fashionapp.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptarea politicii de utilizare cookies. Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.

Categorii

Intrebari frecvente

TABEL MARIMI

Dorim sa va usuram alegerea masurii hainelor, astfel incat in tabelul urmator gasiti marimile corespunzatoare in centrimetri si kilograme.

MARIME 34 (XS) 36 (S) 38 (M) 40 (L) 42 (XL) 44 (XXL)
BUST (cm) 78-81 82-85 86-89 90-93 94-97 98-102
TALIE (cm) 61-65 66-69 70-73 74-77 78-81 82-86
SOLD (cm) 88-91 92-95 96-98 99-102 103-106 107-110
KG 50-55 55-60 60-65 65-70 70-75 75-80

Mentionam ca in tabelul de marimi poate exista o diferenta de ±2 cm.

TREBUIE SA AM CONT PENTRU A PUTEA CUMPARA?

Pentru a face cumparaturi pe acest site este necesar sa va creati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

Exista si posibilitatea de a comanda instant, fara a avea cont. Este necesar doar sa adaugati adresa de email, numarul de telefon si sa bifati ca sunteti de acord cu termenii si conditiile magazinului. 

CUM PROCEDEZ DACA DORESC SA MODIFIC DATELE DIN CONTUL MEU?

Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Modificare profil, disponibila in sectiunea Contul meu.

AM UITAT PAROLA CONTULUI. CUM PROCEDEZ?

In cazul in care nu va amintiti parola contului dumneavoastra, va rugam sa folositi optiunea Schimbare parola, disponibila in sectiunea Contul meu.

CUM POT CAUTA UN ANUMIT PRODUS IN MAGAZIN?

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului, in dreapta. De asemenea, aveti optiunea de Cautare avansata. Introduceti informatiile cautate, iar daca aceste se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. 

CUM PROCEDEZ DACA DORESC CA LIVRAREA SA SE FACA LA O ALTA ADRESA DECAT CEA SPECIFICATA IN CONTUL MEU DE CLIENT?

In aceasta situatie, in timpul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

POT MODIFICA O COMANDA LANSATA?

DA. In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati prin mijloacele de comunicare existente in sectiunea Contact, sau prin aplicatia Chat. Va rugam sa precizati si numarul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Informatii comenzi.

POT AFLA INFORMATII DESPRE COMENZILE ANTERIOARE?

DA. Puteti consulta instoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Informatii comenzi.

DORESC SA OBTIN INFORMATII SUPLIMENTARE, CARE NU SE REGASESC PE SITE. CUM PROCEDEZ?

In aceasta situatie, va rugam sa ne contactati folosind mijloacele de comunicare existente in sectiunea Contact sau in aplicatia Chat.

Sunt de acord cu stocarea si prelucrarea datelor conform politicii de protejare a datelor.
Website detinut de FASHION APP RO S.R.L., CIF: RO45857450, Reg.Com: J4/514/2022