Garantia se acorda pentru 30 de zile de la data cumpararii produsului.
''Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. (Ordonanta 34/2014, Art. 4,b, Cap. I).
Clientii fashionapp.ro pot returna produsele cumparate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, prin intermediul oricarei firme de curierat.
Fashion App Ro Srl va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata nu include cheltuiala de transport.
Fashion App Ro Srl este exonerata de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost manevrate sau depozitate in mod necorespunzator, utilizate in alte scopuri decat cele pentru care au fost fabricate/vandute, socuri termice, mecanice sau de orice natura sau au intrat in contact cu substante care le-au cauzat deteriorarea. Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei.
